Politique de confidentialité

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements suivants:

• Prénom
• Adresse postale
• Code postal
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone / télécopieur

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir:

• Formulaire d'inscription au site Web

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes:

• Informations / Offres promotionnelles
• Statistiques
• Contact

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante :

• Commentaires
• Correspondance

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Informations ou pour des offres promotionnelles
• Statistiques
• Contact

Journaux de bord et cookies

Nous recueillons certaines informations en utilisant des journaux de bord (fichier journal) et des cookies pour recueillir principalement ces informations:

• L'adresse IP;
• Le système d'exploitation;
• Pages consultées et requêtes;
• L'heure et le jour de la connexion.

L'utilisation de ces fichiers nous permet de:

• D'améliorer notre service et d'offrir une expérience personnalisée;
• De recueillir des statistiques.

Droit d'opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez:

Adresse : 4333 aut. des Laurentides, Laval, QC H7L 5W5
Courriel : support.client@plan-a.ca
Téléphone : 514 700-5256
Section du site web : Nous joindre

Droit d'accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L'exercice de ce droit se fera:

Adresse : 4333 aut. des Laurentides, Laval, QC H7L 5W5
Courriel : support.client@plan-a.ca
Téléphone : 514 700-5256
Section du site web : Nous joindre

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes:

• Protocole SSL
• Protocole SET
• Gestion des accès – personne autorisée
• Gestion des accès – personne concernée
• Logiciel de surveillance du réseau
• Sauvegarde informatique
• Identifiant / mot de passe
• Pare-feu

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Label

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans:

Législation: https://www.cai.gouv.qc.ca/entreprises/protection-des-renseignements-personnels-1/